Ребёнку позвонили: «мама попала в ДТП». Как дети отдают деньги курьеру

Ребёнку позвонили и сказали, что мама попала в ДТП, сбила человека и срочно нужны деньги. Это телефонная схема, рассчитанная на детей, которые остались дома одни: звонящие не дают положить трубку и присылают к подъезду курьера за наличными или золотом. В Актобе в 2023 году школьница так отдала незнакомцу 700 000 тенге семейных сбережений.

Если вы читаете это, потому что ребёнок уже отдал деньги: сначала раздел «Что делать», потом всё остальное.

Ребёнку позвонили и сказали, что мама попала в ДТП: как работает схема

Мошенники звонят детям, когда родителей нет дома. Днём взрослые на работе, ребёнок один, на домашний телефон приходит звонок. Незнакомая женщина говорит, что мама попала в аварию: сбила пешехода или сама лежит в больнице, а семье пострадавшего нужно заплатить прямо сейчас. В Кокшетау в 2023 году звонили две женщины и называли сразу две причины: мамино лечение и компенсацию другим участникам ДТП.

Потом трубку передают «маме». Сообщница почти не говорит словами, она плачет и просит собрать всё, что есть в доме. Сквозь рыдания голос не узнать, и на это весь расчёт. По делу в Актобе полиция отдельно отметила, что девочка не поняла, что голос чужой, и не перезвонила маме для уточнения. Сейчас голос можно не только сыграть, но и сгенерировать, об этом отдельный разбор про подделку голоса родственника.

Потом ребёнку велят не класть трубку, никому не звонить, даже папе или бабушке, и держать всё в секрете. Пока линия занята, настоящая мама не может дозвониться домой, даже если что-то почувствует.

Заканчивается всё пакетом: ребёнок складывает наличные или украшения и отдаёт их человеку у подъезда или оставляет, где скажут. Курьер в этой схеме отдельная роль. В Актобе пакет забрал 23-летний парень, который, по данным полиции, познакомился с организатором в соцсетях. Дальше деньги быстро уходят: по делу в Кокшетау МВД сообщало, что их перевели на банковские счета предполагаемых сообщников.

Три дела из Казахстана

Актобе, сентябрь 2023 года. На домашний телефон школьницы позвонила женщина и сказала, что мама сбила пешехода. Затем в трубке плакала «мама» и просила отдать все сбережения. Девочка вынесла курьеру пакет с 700 000 тенге. Полиция задержала подозреваемого курьера; по данным полиции, он признал вину.

Кокшетау, июнь 2023 года. Дети передали курьеру 18 млн тенге на «спасение» матери после выдуманной аварии. Одного подозреваемого задержали, остальных соучастников искали. На той же неделе в том же городе предпринимательница отдала 6 млн тенге якобы за невестку: это та же схема, только для взрослых, её мы разбирали в статье «Сын попал в ДТП».

Кокшетау, 2026 год. Взрослому сыну позвонили несколько раз подряд: сначала «сотовая компания», потом женщина «с портала eGov», затем «сотрудник силовых органов». Парню пригрозили уголовной ответственностью и 15 годами заключения для всей семьи. Он собрал золотые украшения матери на 6,1 млн тенге и спрятал пакет недалеко от дома, где велели. Мать обнаружила пропажу только через несколько дней. Как устроены звонки от имени силовиков, подробно в материале про звонки «из КНБ и полиции».

По каким признакам её видно

Ребёнку не нужно разбираться в схемах. Достаточно узнать несколько сигналов и на каждый иметь готовый ответ.

Что делать, если ребёнок уже отдал деньги курьеру

Здесь время работает на вас: курьер был у вашего дома несколько минут назад, и его можно найти.

1. В первые минуты: 102. Сначала позвоните маме или тому, о ком шла речь, чтобы ребёнок успокоился. Сразу после этого звоните в 102 и описывайте курьера: рост, одежду, куда ушёл, на чём уехал. В Актобе курьера нашли и задержали.
2. Первые 30 минут: банк и антифрод. Если ребёнок или взрослый сын что-то переводил, называл номер карты или код из SMS, звоните в банк: блокировка карты и заявление на отмену перевода, пока деньги не сняли. Номер, с которого звонили, отправьте на antifraud.kz или на линию 116.
3. Первые 30 минут: следы. Не удаляйте журнал звонков на домашнем и детском телефоне. Запишите по памяти ребёнка время каждого звонка, что говорили, как звали «следователя» или «врача». Составьте список отданного: сумма, купюры, пакет. Для золота найдите фото, чеки и бирки.
4. Первый день: заявление. Подайте заявление через 102 или на qamqor.gov.kz и добейтесь регистрации в ЕРДР, у заявления должен быть номер. Будьте рядом, когда ребёнка будут опрашивать. Как составить текст, чтобы его не вернули, в статье о заявлении в полицию.
5. Через 3–10 дней: статус в деле. Узнайте номер дела и фамилию следователя, спросите, задержан ли курьер. Попросите признать семью потерпевшей и гражданским истцом: тогда суд может взыскать ущерб прямо в приговоре.
6. Дальше: иск. Если в уголовном деле деньги не взыскали, остаётся отдельный гражданский иск к осуждённым. Он долгий, а у курьера за душой может не оказаться ничего.

Чем раньше звонок в 102, тем больше шансов найти человека, который был у дома. Вернуть деньги сложнее: в Кокшетау 18 млн тенге успели разойтись по счетам сообщников раньше, чем их нашли. Наличные, отданные из рук в руки, не отменить звонком в банк.

Ребёнка не ругайте. Его обрабатывали взрослые преступники, которые делают это за деньги. Разговор «почему ты не перезвонил» лучше отложить и превратить в правило на будущее, об этом следующий раздел.

Расскажите близким, пока им не написали

Такие схемы работают, потому что о них узнают уже после перевода. Отправьте этот разбор родителям, друзьям, в семейный чат или в чат дома. Одно сообщение сегодня может сберечь чьи-то деньги завтра.

WhatsAppTelegramСкопировать ссылку

Как защититься в следующий раз: что объяснить ребёнку

Объяснять ребёнку про телефонных мошенников лучше спокойно, как пожарную тревогу: коротко, заранее и с репетицией. Разыграйте звонок, где вы мошенник, а он с первой фразы говорит «я перезвоню маме» и кладёт трубку. Отрепетируйте хотя бы раз.

Ребёнок в таком звонке делает ровно то, чему его учили: слушается взрослого, спешит помочь маме и не спорит. Мошенники это и используют. Значит, правило должно звучать не как запрет, а как разрешение: «если кто-то говорит, что с мамой беда, ты имеешь право бросить трубку, и тебе за это ничего не будет». Если звонок был, а денег не отдали, всё равно расскажите о нём: номер стоит отправить на antifraud.kz, чтобы им не позвонили соседской семье.

• Семейное кодовое слово. Придумайте его вместе, не пишите в соцсетях и спрашивайте его при любом звонке о беде. Нет слова — нет разговора. — Правило «положи трубку и перезвони маме». Скажите вслух, что ребёнку можно класть трубку на любых взрослых, даже на тех, кто называет себя полицией. — Бумажный список номеров на видном месте: мама, папа, бабушка, двое соседей, 102. Если мама не отвечает, звонить следующему по списку. Проверьте, что ребёнок умеет позвонить с домашнего и со своего телефона, если один из них занят чужим звонком, а сам список лучше повесить у телефона. — Деньги и золото из дома никому не выносим, в пакет не собираем и нигде не прячем, кто бы ни просил и от чьего имени. — Незнакомым дверь не открываем, к подъезду по просьбе из телефона не выходим. — Большие суммы наличными дома не храните. — Взрослым детям объясните отдельно: звонок «оператора», потом «eGov», потом «силовиков» с угрозами тюрьмой всей семье — это один сценарий. Разговор надо прекращать на первом звонке.

Что говорит закон

Такие дела полиция квалифицирует как мошенничество, ст. 190 УК РК. По делу в Актобе, где девочка отдала 700 000 тенге, дело завели по части 1 статьи 190 УК РК, и, по сообщению полиции, санкция по ней достигает двух лет лишения свободы с конфискацией имущества. Дело в Кокшетау на 18 млн тенге расследовали по части 3 той же статьи, как мошенничество в крупном размере: полиция называла ограничение либо лишение свободы от трёх до семи лет. Текст Уголовного кодекса открыт на adilet.zan.kz.

Курьер может отвечать как соучастник: в Актобе 23-летнему подозреваемому, который, по данным полиции, знал организатора только по соцсетям, вменили ч. 1 ст. 190 УК РК.

Ребёнок в этой истории потерпевший. Взрослый сын, которого запугали и заставили вынести мамино золото, тоже прежде всего жертва обмана: по делу 2026 года в Кокшетау ведётся досудебное расследование. Ущерб семья может требовать с осуждённых гражданским иском в уголовном деле или отдельно.

Законного способа «закрыть» дело о ДТП деньгами, переданными курьеру по телефонному звонку, в Казахстане нет. Ни настоящий следователь, ни больница не звонят ребёнку домой и не присылают человека за пакетом. Если такое происходит, это схема, даже когда в трубке плачет знакомый голос.