Политика конфиденциальности

Версия 1.0 от 24 ноября 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса OpenFace (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Оператор персональных данных:
ТОО "OpenFace" (или ваше юридическое лицо)
БИН: [указать БИН]
Адрес: [указать юридический адрес]
Email: support@openface.kz

2. Какие данные мы собираем

В рамках использования Сервиса мы собираем следующие категории персональных данных:

2.1. Основные данные

  • Номер телефона — для регистрации и авторизации в Сервисе
  • IP-адрес и данные устройства — для обеспечения безопасности
  • Данные о сделках — описание, сумма, условия сделок

2.2. Данные для верификации личности

  • ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) — получаем через Kaspi.kz с вашего согласия
  • ФИО (Фамилия, имя, отчество) — получаем через Kaspi.kz
  • Фотография из документа — получаем через Kaspi.kz

2.3. Биометрические данные

⚠️ Особая категория персональных данных
  • Фотография лица — для проверки liveness (живого лица)
  • Биометрические характеристики — для сравнения с фото из документа

Обработка биометрических данных осуществляется только с вашего отдельного явного согласия и только для целей верификации личности при совершении сделок.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

  • Регистрация и авторизация — создание и управление вашим аккаунтом
  • Верификация личности — подтверждение вашей личности для безопасности сделок
  • Обеспечение безопасности сделок — предотвращение мошенничества
  • Исполнение договоров — обеспечение выполнения условий сделок между пользователями
  • Связь с пользователями — отправка уведомлений о сделках (SMS)
  • Соблюдение законодательства — выполнение требований законов РК

4. Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

4.1. Шифрование данных

  • ИИН и ФИО хранятся в зашифрованном виде (AES-256-CBC)
  • Фотографии хранятся в формате Base64 в защищенной базе данных
  • Передача данных осуществляется по защищенному протоколу HTTPS

4.2. Ограничение доступа

  • Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
  • Все действия с данными логируются и контролируются
  • Используются современные системы защиты от несанкционированного доступа

4.3. Партнеры

Мы используем услуги следующих проверенных партнеров:

  • Kaspi.kz — для получения данных из документов (с вашего согласия)
  • Verigram — для биометрической верификации

Все партнеры обязаны соблюдать требования законодательства РК о защите персональных данных.

5. Срок хранения персональных данных

  • Основные данные (телефон, данные сделок) — хранятся в течение всего срока использования Сервиса + 3 года после удаления аккаунта (для соблюдения законодательства)
  • Данные верификации (ИИН, ФИО, фото) — хранятся до отзыва согласия или удаления аккаунта
  • Биометрические данные — хранятся только на время активных сделок, после завершения всех сделок могут быть удалены по вашему запросу

6. Ваши права

В соответствии с законодательством РК вы имеете следующие права:

  • Право на доступ — получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
  • Право на исправление — исправить неточные или неполные данные
  • Право на удаление — удалить ваши персональные данные (кроме случаев, когда мы обязаны их хранить по закону)
  • Право на отзыв согласия — отозвать согласие на обработку ПД в любое время
  • Право на ограничение обработки — ограничить обработку ваших данных
  • Право на возражение — возразить против обработки ваших данных

Для реализации своих прав:

  • Войдите в раздел "Профиль" → "Мои согласия"
  • Или напишите нам на email: support@openface.kz
  • Или позвоните по телефону: +7 (XXX) XXX-XX-XX

⚠️ Важно: При отзыве согласия на обработку биометрических данных вы не сможете создавать новые сделки и участвовать в существующих.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • С вашего согласия — если вы явно разрешили передачу данных
  • Партнерам по верификации — Kaspi.kz и Verigram (только для целей верификации)
  • По требованию закона — если это требуется законодательством РК или решением суда
  • Другим пользователям — в рамках сделки (ФИО, фото, телефон) для обеспечения безопасности

8. Файлы cookie

Мы используем cookie-файлы для:

  • Сохранения вашей сессии авторизации
  • Обеспечения безопасности
  • Улучшения работы Сервиса

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.

9. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас:

  • Через уведомление в Сервисе
  • По SMS на ваш номер телефона
  • По email (если вы его указали)

Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы соглашаетесь с новой версией Политики.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Email: support@openface.kz
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Адрес: [указать юридический адрес]
Время работы: Пн-Пт, 9:00-18:00 (GMT+6)
← Вернуться назад