«Сын попал в ДТП»: как разводят пожилых родителей в Казахстане

Позвонили, сказали, что сын попал в ДТП и нужны деньги, — это телефонная схема «родственник в беде». В Казахстане она заканчивается пакетом наличных, который забирает курьер у подъезда, пока настоящий сын сидит на работе или едет с разряженным телефоном. В Кокшетау в октябре 2024 года так за два дня лишились более 6 млн тенге три пенсионерки.

Если вы читаете это, потому что мама или бабушка уже отдала деньги, сначала шаги из раздела «Что делать», остальное потом.

Как работает схема «сын попал в ДТП, нужны деньги»

Всё решают первые секунды. В трубке плач, помехи, сбивчивое «мама, это я, я попал в аварию». Имени звонящий не называет. Его называет сама жертва — «Серёжа, ты?» — и дальше с ней разговаривает уже «Серёжа», а непохожий голос списывают на слёзы и шок. Телефон, наверное, разбит.

Потом трубку забирает второй человек. Он представляется следователем, сотрудником полиции, адвокатом или мужем пострадавшей. Суть версии одна: ваш родственник виновник аварии, пострадавшая в больнице, но дело можно не заводить, если возместить ущерб прямо сейчас. Если трубку берёт «адвокат», сумму он называет сразу, круглую: на лечение или на залог. Бывает, что прямо «договориться со следователем». Сюжет меняется от звонка к звонку. Сын сбил человека, и надо откупиться. Внучку задержали с запрещёнными веществами. Отцу стало плохо, и его нужно перевести в платное отделение.

Дальше жертву не отпускают с линии. Её держат на связи всё время, пока она собирает деньги, просят никому не звонить, «чтобы не навредить сыну». Соседям и мужу тоже ни слова. Пока линия занята, до настоящего родственника не дозвониться, даже если он сам начнёт набирать мать.

Остаётся забрать деньги. К подъезду приезжает курьер: молодой парень или таксист, которому велели «забрать пакет». Если наличных дома нет, диктуют номер карты «пострадавшего» или «адвоката». Курьеров набирают через Telegram, и собранное они затем переводят на счета организаторов. Бывает и версия без звонка: сообщение в WhatsApp с нового номера, «телефон разбил, пишу с чужого», и голоса тут подделывать не нужно вовсе.

По кокшетаускому делу видно, как устроена вторая половина схемы — курьеры. 22–23 октября 2024 года пенсионеркам звонили от имени правоохранительных органов: внучки якобы попали в ДТП, ситуацию предлагали решить деньгами. По данным полиции, двое 18-летних курьеров из Алматы, которых завербовали через Telegram, за два дня объехали три адреса и забрали у трёх женщин больше 6 млн тенге. Деньги они перевели на счета организаторов. Курьеров задержали, по делу идёт досудебное расследование.

В июле 2023 года Zakon.kz рассказал о 68-летней пенсионерке, которой позвонила плачущая девушка: внук якобы врезался в её машину. Затем трубку взял «муж пострадавшей» и давил тем, что они напишут заявление в полицию. У дома 100 тысяч тенге забрал мужчина, назвавшийся Алексеем, и он даже подписал расписку. Внук позвонил через несколько часов: у него просто сел телефон. В том же материале описан звонок студентке: отцу якобы стало плохо с сердцем, его нужно перевести в платное отделение, нужно 500 тысяч тенге. Отец, как она вспомнила, был здоров и отдыхал в отпуске. Она перезвонила ему.

По каким признакам её видно

Что делать, если бабушка уже отдала деньги мошенникам

Курьер, который ушёл десять минут назад, скорее всего ещё едет по следующему адресу, как в Кокшетау.

1. В первые минуты — родственник и 102. Наберите сына или внука по номеру из записной книжки: нужно убедиться, что с ним всё в порядке, и перестать слушать мошенников. Сразу после этого звоните в 102 и описывайте курьера: рост, одежда, номер машины, куда пошёл. Курьер, объезжающий несколько адресов, ещё в городе, и его можно задержать.
2. Первые 30 минут — банк, если был перевод. Позвоните в банк и попросите заблокировать карту. Там же должны принять заявление на отмену перевода: шанс есть, пока деньги не сняли со счёта получателя. Как это работает в Kaspi и других банках, разобрано отдельно. Номер карты и телефона мошенника отправьте на линию 116 или antifraud.kz.
3. Первые 30 минут — следы. Ничего не удаляйте: журнал звонков с номерами и временем, переписку в WhatsApp, запись разговора, если она есть. Расписку курьера положите в файл и не трогайте лишний раз. Запишите по памяти, что говорил каждый из звонивших и как они себя называли.
4. Первый день — заявление в полицию. Подайте его через 102, в отделении или на qamqor.gov.kz и добейтесь регистрации в ЕРДР с талоном о приёме. Попросите изъять записи камер у подъезда и во дворе, пока их не перезаписали. Как написать текст так, чтобы его зарегистрировали, — в инструкции про заявление о мошенничестве.
5. 3–10 дней — статус потерпевшего. Узнайте номер дела и добейтесь признания потерпевшим. Гражданский иск заявляйте прямо в уголовном деле: тогда суд может взыскать сумму с осуждённых при вынесении приговора. Если пострадавший человек пожилой и ему трудно ходить на допросы, его интересы может представлять родственник по доверенности.
6. Дальше — отдельный иск. Если уголовное дело встало, а владелец карты, на которую ушли деньги, известен, иск к нему можно подать в гражданском суде. На это есть три года.

Честно о шансах. Наличные возвращаются, только если находят курьера или счёт, куда он их положил. И то при условии, что там ещё что-то осталось. В Кокшетау курьеров задержали, но деньги, по данным полиции, к тому моменту уже ушли организаторам. С переводом на карту шансов больше, если банк узнал о нём в первые минуты, а владельцев счетов, через которые прошли деньги, полиция находит. В июле 2026 года в Астане 78-летняя женщина перевела мошенникам сбережения, а потом продала ювелирные украшения и перечислила и эти деньги. Звонили ей от имени госорганов и банков, но путь денег тот же: по данным полиции, на счёт одного из задержанных, 19 и 21 года, поступил 1 млн тенге, на счёт второго — 2,5 млн. Приговор с гражданским иском даёт исполнительный лист, но если у осуждённого нет ни денег, ни имущества, взыскивать по нему нечего. Общий порядок для любой схемы собран в памятке что делать, если обманули мошенники.

И отдельно: не ругайте того, кто отдал деньги. Человек, которого отчитали, в следующий раз промолчит, а пропущенные полчаса стоят дороже любых упрёков.

Как защитить пожилых родителей от телефонных мошенников

Эта схема играет на страхе за ребёнка. Защищает от неё договорённость, заключённая заранее, в спокойный день.

• Кодовое слово для семьи. Одно слово или вопрос, которые знают только свои: кличка первой собаки, название улицы из детства. Если «сын» по телефону его не знает, разговор окончен, что бы он ни рассказывал.
• Правило обратного звонка. Любой звонок о беде с родственником проверяется так: трубку кладут и набирают номер из записной книжки. Не дозвонились — звонят второму взрослому в семье, а не ждут повторного звонка.
• Лист на холодильнике крупным шрифтом: номера детей, 102, 116 и одна строка «наличные у двери никому не отдаю». Искать контакты в телефоне в панике пожилой человек не будет.
• Обещание брать трубку. Правило работает, только если вы отвечаете на звонок родителей в любое время, в том числе на совещании и ночью.
• Лимиты в банке. В приложении банка можно поставить суточный лимит на снятие и переводы, чтобы крупную сумму нельзя было отдать за один вечер.
• Разговор о схеме. Перешлите родителям эту страницу и расскажите вслух, как звучит «мама, я в беде» и что следом трубку берёт «следователь». Сценарий, который человек уже слышал заранее, в панике узнаётся быстрее. Заодно расскажите о продавцах на дому, которые оформляют пожилым рассрочку с телефона агента.

Дипфейк голоса: что умеют мошенники в Казахстане

В апреле 2026 года МВД Казахстана предупредило, что мошенники с помощью ИИ подделывают голоса и лица сотрудников полиции, банков и спецслужб. Об этом BES.media рассказал Бейбит Биржанов из департамента по противодействию киберпреступности. Совет у него простой: указаний звонящего не выполнять. Информацию лучше перепроверить по официальным номерам, а разговор закончить.

С голосом родственника работает похожий приём, и образец для него добыть несложно. В 2023 году Zakon.kz описывал, как мошенники звонят человеку, говорят с ним ни о чём и сбрасывают. Записанный голос потом прогоняют через нейросеть, и он произносит уже новые фразы. IT-специалист в том же материале говорил, что для подделки хватает отрывка в 10 секунд. Поэтому «я узнала сына по голосу» больше ничего не доказывает. Проверка остаётся одна: вы сами кладёте трубку и сами звоните на знакомый номер.

Что говорит закон

Статья 190 УК РК называет мошенничеством хищение чужого имущества или приобретение права на него путём обмана или злоупотребления доверием. Звонок с выдуманной аварией и курьер за наличными попадают сюда целиком. Часть 3 — мошенничество в крупном размере (свыше 1000 МРП, при МРП 4 325 тенге в 2026 году это больше 4,3 млн тенге), в отношении двух и более лиц или неоднократное. Часть 4 — преступной группой или в особо крупном размере, то есть свыше 4000 МРП, больше 17,3 млн тенге. По части 4 грозит штраф от трёхкратного до пятикратного размера похищенного либо лишение свободы от 5 до 10 лет с конфискацией имущества. Подробнее о статье 190 для потерпевшего — в отдельном разборе.

Курьер, приехавший за пакетом, — соучастник. Статья 28 УК РК относит к соучастникам исполнителя, организатора, подстрекателя и пособника, и «меня наняли через Telegram» от ответственности не освобождает. Если человек за вознаграждение давал чужим доступ к своему банковскому счёту или переводил через него деньги, отдельно применяется статья 232-1 УК РК: это и есть дропперство, о котором подробнее в материале про аренду банковских карт.

Если бы «заплатите, и дела не будет» сказал настоящий сотрудник полиции, это было бы коррупционным преступлением, а сама передача денег — дачей взятки по статье 367 УК РК. Законного способа закрыть дело о ДТП деньгами, отданными по телефону, в Казахстане нет, поэтому и настоящий следователь с таким предложением не позвонит.

Деньги с виновных взыскиваются гражданским иском: в уголовном деле или отдельно. Общий срок исковой давности — три года (статья 178 ГК РК). Тексты кодексов открыты на adilet.zan.kz.