Коротко за 1 минуту
Покупаете с рук и хотите оформить договор?
Нотариус для обычной вещи не нужен, но без бумаги спор рассыпается: свидетелей суд не примет. Мошенник берёт предоплату без договора на чужую карту и пропадает.
Схема на видео
Как это происходит
- Цена ниже соседних объявленийСтавит цену ниже рынка, чтобы покупатель торопился и не проверял
- «Давайте в WhatsApp»Уводит переписку с площадки в мессенджер, где следов не остаётся
- «Товар последний, нужна бронь»Просит предоплату до осмотра: желающих трое, приезжайте завтра
- Реквизиты чужой картыДаёт «карту жены»: получатель денег стороной сделки не является
- «Мы что, не люди»Отказывается от договора и расписки, после перевода выключает номер
Признаки
- Продавец уводит переписку с площадки в WhatsApp, «так удобнее»
- Просит предоплату до осмотра: «товар последний, желающих трое»
- Даёт «карту жены», имя получателя не совпадает с продавцом
- Отказывается от договора и ИИН: «мы что, не люди»
Что делать сейчас
- Впишите в договор ФИО и ИИН сторон, точное описание товара с IMEI, VIN или бирками
- Переводите только на счёт того, кто подписывает договор, и сверяйте ФИО
- Перевели без договора? Сохраните переписку и чек, подайте заявление по 102 или на qamqor.gov.kz
Договор купли-продажи между физлицами в Казахстане не обязан быть нотариальным, но без бумаги спор рассыпается — по статье 153 ГК РК сторона, не оформившая сделку письменно, теряет право ссылаться на свидетелей. За январь–ноябрь 2025 года в стране зарегистрировали 26,3 тысячи интернет-мошенничеств, из них 5,3 тысячи — фиктивные продажи товаров и услуг.
Если деньги уже ушли — листайте сразу к тому, что делать в первые полчаса. Остальное потом.
Как работает схема без договора

Продавец с самого начала ведёт сделку туда, где не остаётся следов. Сначала цена заметно ниже, чем в соседних объявлениях на ту же модель. Ровно настолько, чтобы покупатель торопился и не задавал лишних вопросов. Дальше разговор уходит из площадки в WhatsApp. Переписку на OLX или Kolesa модератор сохранит и выдаст по запросу полиции, а личный мессенджер — вотчина продавца. Более сложный вариант той же схемы, когда мошенник копирует чужое объявление и встаёт посредником между продавцом и покупателем, разобран в статье клон объявления и чужой посредник.
Когда покупатель уже торопится, в ход идёт предоплата «за бронь». Формулировки узнаваемые. Товар последний, желающих трое. Приезжайте завтра, но сегодня переведите половину. Реквизиты при этом дают чужие — «карта жены» или «сейчас мою карту заблокировали». Деньги уходят человеку, с которым покупатель ни о чём не договаривался, и связать перевод с продавцом потом нечем.
От документа продавец отказывается наотрез. Просьбу составить договор или хотя бы расписку встречают обидой: «мы что, не люди» или «я двадцать лет тут торгую». Иногда отговариваются: «времени нет, я за рулём». После получения денег продавец пропадает. Номер выключен, объявление снято.
В Хобдинском районе Актюбинской области, по данным полиции, так действовал человек, представлявшийся торговцем мясом. Он скупал скот под реализацию в сёлах Отек, Терисаккан и Билтабанова, иногда оплачивал часть суммы, чтобы войти в доверие, а получив животных — переставал выходить на связь. К августу 2020 года заявления подали 15 сельчан, досудебное расследование шло по статье 190 УК РК. Документов не было ни у кого, и объём переданного пришлось восстанавливать по показаниям.

По каким признакам видно, что договора не будет
| Что происходит | Почему это подозрительно | Что сделать в ответ |
|---|---|---|
| Цена заметно ниже рынка, продавец сам предлагает скидку за срочность | Скидка покупает вашу спешку: решение принимается быстрее, чем проверка | Сверьте цену с тремя другими объявлениями и назначьте встречу без спешки |
| Просит перейти в WhatsApp или Telegram «так удобнее» | В личном мессенджере переписку легко удалить, площадка её не сохранит | Обсуждайте цену и сроки в чате площадки, туда же скиньте итоговые условия |
| Просит предоплату до осмотра товара | Предоплата без описания предмета — деньги ни за что, вернуть их нечем | Платите при передаче или оформляйте предоплату договором с точным описанием |
| Даёт карту на чужое имя | Получатель денег не сторона сделки, требовать с него нечего | Переводите только на счёт того, кто подписывает договор, и сверяйте ФИО |
| Отказывается показать удостоверение личности и назвать ИИН | Без ИИН вы не идентифицируете ответчика, полиция начнёт с нуля | Сфотографируйте удостоверение или откажитесь от сделки |
| Говорит, что договор не нужен, «мы же не фирма» | Сделка свыше ста МРП требует письменной формы, если её не исполняют прямо при заключении | Распечатайте два экземпляра на месте, это пять минут |
| Товара нет на месте, «заберёте на складе завтра» | Продавец разводит оплату и передачу во времени — это и есть его схема | Фиксируйте срок и место передачи в договоре отдельным пунктом |
Договор купли-продажи между физлицами в Казахстане: что в нём должно быть
Сделка между двумя частными лицами подчиняется статье 406 ГК РК: продавец передаёт вещь в собственность; покупатель принимает её и платит цену. Форма при этом не свободная. Статья 152 ГК РК требует письменной формы для сделок на сумму свыше ста месячных расчётных показателей, кроме тех, что исполняются прямо при заключении — заплатил и забрал. Сто МРП по показателю 2026 года — это 432 500 тенге, то есть 100 × 4 325. Размер показателя каждый год устанавливает закон о республиканском бюджете, так что на дату сделки сумму пересчитывают заново. Как только оплата и передача расходятся во времени, а цена выше ста МРП, письменная форма обязательна. Ниже порога закон письменную форму не требует. Но и там без бумаги спор упирается в статью 153. Мошенник работает именно в этом зазоре. Нарушение формы не делает сделку недействительной автоматически, только лишает вас свидетелей в суде — остаются документы.
Существенное условие у купли-продажи одно — предмет. По пункту 3 статьи 407 ГК РК условие о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. «Телефон» — это не наименование. Наименование выглядит так: «iPhone 13, 128 ГБ, IMEI 35…», потому что по IMEI аппарат находят, а по слову «телефон» не находит никто. То же со скотом — в договоре пишут породу и количество голов, а номера бирок дают по приложению. Без этого стадо передали, а подтвердить, сколько голов ушло, нечем, и дело рассыпается уже на первом заседании.
Дальше идут реквизиты, без которых договор не поможет найти ответчика: ФИО, ИИН, номер удостоверения личности с датой выдачи, адрес и телефон обеих сторон. Цену пишут цифрами и прописью, а порядок расчёта до тенге: сколько вперёд, сколько при передаче, на какой счёт и на чьё имя. Отдельным пунктом идут срок и место передачи, потому что именно здесь мошенник выигрывает время. В конце дата и подписи с расшифровкой на обоих экземплярах.
Квадратные скобки в шаблоне заменяют своими данными, а пункты, которые кажутся лишними, лучше не удалять: срок передачи и порядок расчёта — как раз те места, где потом возникает спор.
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ
г. Актобе 14 сентября 2026 года
Продавец: Асанов Асан Асанович, ИИН [12 цифр],
уд. личности № [номер], выдано [кем, дата],
адрес: [адрес регистрации], тел. [номер телефона]
Покупатель: Беков Бек Бекович, ИИН [12 цифр],
уд. личности № [номер], выдано [кем, дата],
адрес: [адрес регистрации], тел. [номер телефона]
1) Предмет. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя,
а Покупатель принять и оплатить: [наименование, количество,
индивидуальные признаки — IMEI, VIN, номера бирок, вес, порода].
2) Цена. 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) тенге.
3) Расчёт. 150 000 тенге — предоплата в день подписания переводом
на счёт Продавца IBAN KZ..., открытый на имя Асанова А.А.;
300 000 тенге — в момент передачи товара наличными.
4) Передача. Не позднее 20 сентября 2026 года по адресу: [адрес].
Передача оформляется актом либо распиской Покупателя.
5) Ответственность. При непередаче товара в срок Продавец возвращает
полученную сумму в течение 3 рабочих дней и уплачивает неустойку
по статье 353 ГК РК.
6) Экземпляры. Составлен в двух экземплярах, по одному для каждой
стороны, оба имеют равную силу.
Продавец ______________ / Асанов А.А. /
Покупатель ____________ / Беков Б.Б. /
Расписка о получении денег не заменяет договор, а прикладывается к нему. Пишет её тот, кто деньги получил, от руки: дата, ФИО и ИИН обеих сторон, сумма цифрами и прописью, основание («за проданный по договору от 14.09.2026 холодильник Samsung, серийный номер …»), подпись с расшифровкой. Рукописный текст даёт почерковедческую экспертизу, машинописный — только подпись.
Нотариус в такой сделке нужен не всегда. Удостоверять договор обязательно там, где это прямо предписано законом: рента, брачный договор, отчуждение доли в ТОО, доверенность на сделку, которая сама требует нотариальной формы. Обычную куплю-продажу вещи стороны несут нотариусу по собственному решению, и тогда он проверяет личности по удостоверениям и устанавливает дееспособность, после чего оставляет запись в реестре; тариф считается от суммы договора, а техническая работа оплачивается отдельно, поэтому цену лучше уточнить до визита. С недвижимостью и транспортом правила разные. На недвижимость право собственности возникает с момента государственной регистрации — это пункт 1-1 статьи 238 ГК РК. На автомобиль оно переходит с момента передачи вещи по договору (пункт 1 той же статьи), а перерегистрация в СпецЦОН меняет учёт и даёт допуск к дорожному движению, но право собственности не переносит. Нотариальное удостоверение в обоих случаях лишь добавляет договору доказательственный вес.
Простой письменной формы хватает для обычных вещей — техники, мебели, инструмента, стройматериалов, скота. Регистрацию она не заменяет там, где закон требует её отдельно, и на недвижимость право перейдёт только после государственной регистрации.
Задаток или аванс: в чём разница
Слова в переписке звучат одинаково, последствия разные. Задаток по статье 337 ГК РК — это сумма, которая идёт в счёт платежей по договору и одновременно обеспечивает его заключение и исполнение. Пункт 2 той же статьи вариантов не оставляет. Соглашение о задатке должно быть заключено в письменной форме, независимо от суммы, а несоблюдение формы влечёт его ничтожность. Никакой «задаток по договорённости на словах» в Казахстане не существует — это просто переданные деньги.
Статья 338 распределяет риски. Если сделка сорвалась по вине того, кто задаток дал, деньги остаются у продавца. Если виноват продавец, он возвращает двойную сумму задатка и сверх того покрывает убытки. Когда обязательство прекратилось по соглашению сторон или стало невозможным без чьей-либо вины, задаток возвращают как есть.
Аванс такой защиты не даёт: это часть цены, уплаченная вперёд, и при срыве сделки она возвращается ровно в полученном размере. Покупателю, который боится, что вещь уйдёт тому, кто предложит больше, выгоднее задаток, а продавцу, не уверенному в сроках, спокойнее с авансом. Главное назвать сумму своим именем прямо в тексте договора, а не в голосовом сообщении.
Как узнать наверняка, до того как переводить
Есть способ узнать, честный перед вами человек или нет, не переводя ни тенге и не споря в переписке.
Создайте сделку в OpenFace и укажите номер продавца. Ему придёт SMS со ссылкой, и вы оба подтвердите личность по ИИН и лицу через государственную базу. Сумма, сроки и условия запишутся в договор, который обе стороны подпишут кодом из SMS.
Отказ второй стороны это и есть ответ. Честному человеку проверка ничего не стоит и занимает минуту. Тот, кто прячется за чужим номером или объявлением, её не пройдёт и не согласится.
Если деньги уже ушли, дальше по шагам.
Что делать, если уже перевели деньги
- В первые 30 минут — скриншоты: объявление целиком, профиль продавца, вся переписка с датами, чек о переводе, номер карты и имя получателя. Объявления удаляют в первые часы, и восстановить их потом можно только запросом площадки через следствие.
- Тогда же обратитесь в банк, с карты которого ушли деньги, и подайте заявление о спорной операции: в Kaspi это чат поддержки в приложении, раздел спорных операций, в остальных банках горячая линия. Пока перевод не зачислен получателю, его иногда удаётся остановить; после зачисления банк выдаст выписку и данные получателя по запросу органа расследования.
- В первый день — заявление в полицию: звонок на 102, либо онлайн через qamqor.gov.kz или eOtinish. Приложите скриншоты и чек, не забудьте реквизиты. Заявление регистрируют в ЕРДР, вам выдают талон-уведомление с номером — без него дело может зависнуть.
- На 3–10 день, если продавец на связи и просто тянет, отправьте письменную претензию. Укажите в ней требование вернуть предоплату и срок на ответ, сошлитесь на пункт 3 статьи 440 ГК РК. Отправляйте так, чтобы остался след — заказным письмом с уведомлением или на электронный адрес.
- Дальше — гражданский иск о возврате суммы предварительной оплаты и неустойки. Его можно заявить и внутри уголовного дела как иск потерпевшего: это дешевле и быстрее.
Честно о шансах. Деньги возвращаются, если установлен человек и у него есть что взыскивать. В августе 2021 года в Мамлютском районе СКО жительница перевела 58 000 тенге за тюки сена по объявлению на OLX; корм не приехал, но подозреваемого, 21-летнего жителя Рудного, задержали, и дело пошло по части 2 статьи 190 УК РК. Того же человека проверяли ещё по трём эпизодам — один в Кызылжарском районе и два в Петропавловске. Если же перевод ушёл на карту, оформленную на постороннего, а переписка удалена, реалистичный горизонт измеряется месяцами и результат не гарантирован.
Как защититься в следующий раз
- Проверяйте, что имя на карте получателя совпадает с именем в удостоверении личности продавца. Не совпало — сделка не начинается.
- Фотографируйте удостоверение личности и записывайте ИИН до перевода, а не после исчезновения продавца — общий список проверок перед сделкой с незнакомым человеком собран в статье как проверить человека перед сделкой.
- Описывайте товар так, чтобы его нельзя было спутать: модель, серийный номер, IMEI, VIN, номера бирок, вес, порода, количество.
- Не выводите обсуждение из чата площадки, пока условия не согласованы окончательно.
- Предоплату либо не платите вовсе, либо платите только после подписания договора, где она названа задатком или авансом.
- Если сумма выше ста МРП, а стороны видят друг друга впервые, помогает OpenFace — сервис безопасной сделки, который сверяет ИИН обеих сторон по документу и выдаёт готовый договор с подписями.
- Крупные суммы передавайте при свидетелях и с распиской, а лучше переводом — банковская выписка сильнее любых показаний.
Что говорит закон
Статья 190 УК РК называет мошенничеством хищение чужого имущества или приобретение права на него путём обмана или злоупотребления доверием. В части 2 есть пункт 4 — мошенничество «путём обмана или злоупотребления доверием пользователя информационной системы или сети Интернет». Сделка по объявлению на OLX, Kolesa или Krisha подпадает под него, потому что обманут именно пользователь площадки. Когда вещь передали добровольно, а распорядился ею получатель, добавляется статья 189, присвоение или растрата вверенного чужого имущества.
Оба состава вменили в Ескельдинском районе Алматинской области. В феврале 2022 года там задержали 33-летнего жителя Текели. Три хозяина несколько лет ежемесячно платили ему за выпас скота по устной договорённости. По версии полиции, двоим он растратил вверенных животных — 64 овцы и 12 лошадей (статья 189), третьему продал несуществующий скот на 1 365 000 тенге (статья 190). Договора не было ни с кем. Похожая история со скотом на крупную сумму разобрана в статье мошенничество со скотом в Казахстане.
Статья 151 ГК РК допускает устную форму для сделок, которым закон не предписал письменную. Статья 152 предписывает письменную форму при сумме свыше ста МРП, кроме сделок, исполняемых при самом их совершении, и признаёт как бумагу, так и электронную форму с ЭЦП. Купля-продажа с предоплатой в это исключение не попадает — оплата и передача разведены во времени. Пункт 3 статьи 440 даёт покупателю, оплатившему товар вперёд, право требовать либо передачи товара, либо возврата предоплаты, а пункт 4 добавляет неустойку по статье 353 ГК РК за всё время пользования чужими деньгами.
Если вместо товара вам продали услугу, будь то доставка, установка или откорм скота, работает статья 686 ГК РК «Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг»: заказчик вправе отказаться, оплатив исполнителю только фактически понесённые расходы. Мастер получил предоплату и не приступил к работе? Если фактических расходов у него нет, можно требовать возврата всей суммы. Исполнитель вправе отказаться сам, но лишь возместив заказчику убытки от расторжения.
Тексты кодексов открыты на adilet.zan.kz — Гражданский кодекс (Общая часть) по адресу adilet.zan.kz/rus/docs/K940001000_, Особенная часть adilet.zan.kz/rus/docs/K990000409_, Уголовный кодекс adilet.zan.kz/rus/docs/K1400000226. Редакции меняются, поэтому перед крупной сделкой откройте нужную статью и сверьте формулировку с действующей. Если в претензии вы не назначили дату возврата денег, пункт 2 статьи 277 ГК РК даёт должнику семь дней со дня предъявления требования, и дальше начинается просрочка.
Как OpenFace защищает от этой схемы
В этой схеме обман держится на том, что вы не знаете, кто на другой стороне, и ничего не зафиксировано. OpenFace убирает обе опоры: перед сделкой обе стороны подтверждают личность по ИИН через государственную базу с проверкой живого лица, а условия, суммы и сроки записываются в договор, который обе стороны подписывают кодом из SMS. Аноним не пройдёт проверку, а тот, кто прошёл, оставляет след.
Предложите продавцу пройти проверку до перевода. Честному человеку согласие ничего не стоит, а отказ говорит сам за себя.
Проверить продавца за минуту → При регистрации на счёт зачисляется 5 000 ₸, первые сделки за счёт бонуса. Вход по номеру телефона.Статья помогла разобраться?
Чего не хватило?
Частые вопросы
Нужно ли заверять договор купли-продажи у нотариуса в Казахстане?
Для большинства вещей — телефона, мебели, инструмента, скота — достаточно простой письменной формы: два экземпляра, подписи и дата. Нотариус обязателен там, где этого прямо требует закон или где стороны сами так договорились. На недвижимость право собственности возникает с момента государственной регистрации (пункт 1-1 статьи 238 ГК РК), а на автомобиль — с момента передачи по договору (пункт 1 той же статьи): перерегистрация в СпецЦОН меняет учёт и даёт допуск к дорожному движению, но право не переносит.
Как вернуть предоплату за товар, если продавец пропал?
Пункт 3 статьи 440 ГК РК даёт покупателю право потребовать либо передачи оплаченного товара, либо возврата суммы предварительной оплаты. Сначала фиксируете переписку и чек, потом заявление в полицию по 102 или через qamqor.gov.kz, параллельно письменная претензия. Если продавец установлен, сумму взыскивают через суд вместе с неустойкой по статье 353 ГК РК.
Чем задаток отличается от аванса?
Задаток обеспечивает сделку: если откажется тот, кто его дал, деньги остаются у продавца, а если продавец — он возвращает двойную сумму (статья 338 ГК РК). Аванс — просто часть оплаты вперёд, и при срыве сделки он возвращается один к одному. Соглашение о задатке по статье 337 ГК РК обязано быть письменным, иначе оно ничтожно.
Что писать в расписке о получении денег за товар?
Дата и место, ФИО и ИИН обеих сторон, номера удостоверений личности, сумма цифрами и прописью, за что именно получены деньги с описанием товара, ссылка на номер договора, подпись получателя с расшифровкой. Расписку пишет получатель денег от руки — почерк потом проще подтвердить экспертизой.
Имеет ли силу договор, подписанный фотографией в мессенджере?
Статья 152 ГК РК допускает письменную форму на бумаге и в электронной форме, а подпись — собственноручную либо электронную цифровую. Фото подписанного листа в переписке не идеальное, но реальное письменное доказательство, особенно вместе с чеком о переводе и перепиской. Надёжнее подписать два бумажных экземпляра или использовать ЭЦП.
Можно ли вернуть перевод, отправленный через Kaspi?
Автоматического отзыва перевода между физлицами нет: деньги зачисляются мгновенно и распоряжается ими получатель. В приложении Kaspi откройте чат поддержки и подайте заявление о спорной операции, чтобы факт обращения был зафиксирован. Дальше решает не банк, а полиция и суд: по запросу органа расследования банк выдаёт данные владельца счёта и выписку, и уже на них строится взыскание.
Источники
- Polisia.kz, 04.08.2020: мошенник обманным путём забрал скот у 15 сельчан в Актюбинской области
- Polisia.kz, 2021: житель Рудного продал несуществующий корм для скота жительнице СКО
- Polisia.kz, 08.02.2022: полицейские Алматинской области задержали пастуха-мошенника
- Inbusiness.kz: какие схемы интернет-мошенничества доминировали в 2025 году (данные КПСиСУ Генпрокуратуры РК)
- Гражданский кодекс РК (Общая часть): форма сделки, задаток, ответственность за пользование чужими деньгами
- Гражданский кодекс РК (Особенная часть): купля-продажа, предварительная оплата товара, возмездное оказание услуг
- Уголовный кодекс РК: статья 189 (присвоение или растрата) и статья 190 (мошенничество)
- Закон РК от 8 декабря 2025 года № 239-VIII «О республиканском бюджете на 2026 – 2028 годы»: МРП с 1 января 2026 года
Разбор подготовлен редакцией OpenFace с помощью ИИ по источникам выше. Носит информационный характер и не является юридической консультацией.